Esta Política de Privacidad describe cómo MOST GRIP ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
a. Información Personal que Usted Proporciona
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Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
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Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago; no almacenamos detalles completos de tarjetas de crédito).
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Datos de inicio de sesión de la cuenta si registra una cuenta.
b. Información Recopilada Automáticamente
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Información del dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y URLs de referencia.
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Datos de uso, como páginas vistas, tiempo de permanencia, clics y páginas de referencia/salida.
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Cookies y tecnologías similares (consulte la Sección 8).
c. Información de Terceros
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Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico) nos proporciona datos de pedidos y cuentas.
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Los procesadores de pago (como PayPal, proveedores de tarjetas de crédito) nos proporcionan datos limitados de confirmación de transacciones.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para fines que incluyen:
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Para procesar y entregar sus pedidos.
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Para procesar pagos y proporcionar facturas.
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Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, productos o promociones.
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Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
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Para detectar y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas o abusos.
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Para cumplir con obligaciones legales, leyes fiscales y requisitos regulatorios.
3. Consentimiento
Al proporcionarnos información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, usted consiente nuestra recopilación y uso de la información únicamente para ese motivo específico.
Si solicitamos su información por una razón secundaria (como marketing), le pediremos directamente su consentimiento o le daremos la opción de negarse.
4. Divulgación de su Información
Podemos divulgar su información personal en los siguientes casos:
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A proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de pagos, envío, servicios de TI y análisis.
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Para cumplir con obligaciones legales o solicitudes gubernamentales.
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Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes.
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En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida a la nueva entidad.
No vendemos su información personal a terceros.
5. Shopify y Servicios de Terceros
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Para el pago, si utiliza una pasarela de pago directa, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito en cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS).
También podemos utilizar servicios de análisis y publicidad de terceros (por ejemplo, Google Analytics, Meta Ads) que recopilan datos anónimos sobre el comportamiento del usuario.
6. Seguridad de la Información
Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Algunos ejemplos incluyen:
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Cookies de sesión (temporales, eliminadas al cerrar su navegador).
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Cookies de preferencia (recuerdan su configuración).
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Cookies de análisis (rastrean el uso del sitio para mejorar nuestro servicio).
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Cookies de publicidad (utilizadas para mostrarle anuncios relevantes).
Puede deshabilitar las cookies en su navegador, pero algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.
8. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos bajo las leyes de privacidad como GDPR (Europa) o CCPA (California), incluyendo:
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El derecho a acceder y solicitar una copia de sus datos personales.
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El derecho a corregir o actualizar información inexacta.
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El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
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El derecho a oponerse al procesamiento o restringir ciertos usos.
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El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en MOST_GRIP@outlook.com.
9. Edad de Consentimiento
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.
No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le pedimos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos aquí o por correo electrónico (si nos ha proporcionado uno).
11. Contáctenos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, o para ejercer sus derechos, por favor contáctenos: